傾聽的技巧

如果你遇見我，我指的是線下，見到我本人，可能會覺得跟線上不太一樣，顯得很安靜。
線上，我大部分的時間在「說」；線下，我花更多的時間在「聽」。
聽大家在聊什麼？做什麼？需要什麼？想要什麼？
分享三個傾聽的技巧，幫助你了解身邊的人：
1 同理心，重複對方的用字，試著確認雙方對這些字詞的認知是一樣的。換成對方的角度思考為什麼，但不要急著發表自己的看法。
2 做筆記，推薦用紙筆，一邊寫一邊促進思考。如果是面對面溝通，在聽的過程中要主動告訴對方你在做筆記。
3 問問題，表現你對這個話題的興趣，你有興趣聽，別人才有興趣講。

#傾聽 #觀察 #需求 #市場